CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website chúng tôi bao gồm: họ tên, điện thoại, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà chúng tôi cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để chúng tôi xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Cung cấp các dịch vụ đến thành viên;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website;
• Gửi thông tin khuyến mãi/tiếp thị (có thể hủy nhận);
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản hoặc giả mạo;
• Liên lạc và giải quyết với thành viên trong trường hợp đặc biệt;
• Cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại đến Ban quản trị của chúng tôi . Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

Thông tin cá nhân của thành viên trên được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên

Ban quản lý chúng tôi yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1: Lưu ý trước khi sử dụng

1.1. Tổng quan

Chào mừng bạn đến với thỏa thuận người dùng của website. Thỏa thuận này bao gồm những quy định và điều khoản chi phối hoạt động của bạn tại CHÚNG TÔI ;Trước khi giao dịch hoặc đăng ký trở thành thành viên tại website bạn phải chắc rằng đã đọc và chấp nhận tất cả các điều khoản trong Thỏa thuận thành viên và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
Bạn cần đọc và đồng ý với tất các các quy định trong Bản thỏa thuận này trước khi giao dịch tại website. Nếu không đồng ý với bất cứ quy định nào thì Bạn không nên sử dụng CHÚNG TÔI Khi đã giao dịch hoặc truy cập thì có nghĩa là Bạn đã hoàn toàn tự nguyện đồng ý với tất cả các quy định trong Bản thỏa thuận này.

1.2. Thay đổi nội dung

CHÚNG TÔI có thể sửa đổi nội dung bản thỏa thuận này vào bất cứ thời gian nào. Những thay đổi trong bản thỏa thuận sẽ được thông báo trên website: CHÚNG TÔI trước thời điểm áp dụng (ngày hiệu lực).

Nếu Bạn không đồng ý với nội dung thay đổi thì có thể chấm dứt truy cập hoặc giao dịch, hoặc gửi văn bản phản đối đến CHÚNG TÔI trước ngày hiệu lực. Ngược lại nếu không có động thái gì thì có nghĩa là Bạn đồng ý với các nội dung thay đổi.

Trong trường hợp CHÚNG TÔI không chấp nhận văn bản phản đối của bạn thì vào ngày hiệu lực thỏa thuận hợp tác này được tự động chấm dứt.

Điều 2: CHÚNG TÔI là website bán hàng

2.1 Giao dịch

CHÚNG TÔI là website cung cấp các dòng sản phẩm sữa tăng chiều cao HIUP. Khi người mua thực hiện việc giao dịch (đặt hàng thông qua công cụ đặt hàng online) thì mặc định là người mua đã đồng ý với các thông tin về giá, thông tin về sản phẩm, các điều kiện về thanh toán, giao hàng. Website sẽ tự động xác nhận đơn hàng và gửi cho người mua các thông tin về đơn hàng vừa đặt thông qua email hoặc phone number. Xác nhận này có giá trị chứng minh giao dịch đang thực hiện.

2.2 Hủy giao dịch

• Giao dịch có thể bị hủy theo thỏa thuận giữa hai bên;
• Bên mua không thực hiện thanh toán như đã thỏa thuận;
• Hủy đơn hàng bởi khách hàng (cho Sản Phẩm không bị lỗi) nếu quý khách muốn hủy đơn hàng, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng ở số điện thoại 0938 007 292. Quý khách sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí hủy đơn hàng nào. Một khi hàng đã được chuyển đi thì nó sẽ không thể bị hủy được và các sản phẩm phải được trả lại công ty theo hướng dẫn được đưa ra bởi bộ phận chăm sóc khách hàng.

2.3 Đối tượng hạn chế

Không bán hàng cho người dưới 16 tuổi hoặc không đủ năng lực hành vi dân sự.

2.4 Quản lý thông tin

Thông tin cá nhân được giữ bí mật và không sử dụng vào mục đích khác.

2.5 Quản lý thành viên

Khi đăng ký là thành viên của website này bạn phải đồng ý rằng: bạn luôn hiểu chấp hành đúng nội quy của website, bạn không được comment nói xấu, dùng lời lẽ thô tục, xuyên tạc làm ảnh hưởng đến thương hiệu khác hoặc vi phạm các quy định của pháp luật.

2.6 Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

Quy định Quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm được đăng bán trên website của chúng tôi không vi phạm bản quyền, thương hiệu hay những quyền hợp pháp khác của một hoặc nhiều bên thứ ba.

Điều 3: Đăng ký sử dụng dịch vụ

• Phải tạo tên đăng nhập và mật khẩu, giữ bí mật và thông báo nếu bị lộ.
• Đăng ký bằng email hợp lệ. Email tạm thời hoặc giả mạo sẽ bị khóa.
• Có thể chọn nhận hoặc không nhận email khuyến mãi/thông báo.
• Truy cập thông tin đơn hàng qua tài khoản cá nhân.

Điều 4: Tiếp cận và can thiệp

Website của chúng tôi có một hệ thống kiểm soát và bạn phải thừa nhận sẽ không sử dụng bất kỳ loại máy móc, phương tiện nào để điều chỉnh hoặc sao chép nội dung trang của chúng tôi. Bạn phải đồng ý rằng bạn không:

• Sử dụng bất kỳ máy móc, phần mềm để trốn tránh hoặc cố gắng xâm phạm đến việc vận hành trang của chúng tôi.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm thay đổi, chỉnh sửa thông tin trên toàn hệ thống của chúng tôi. Hầu hết các thông tin, tính năng trên CHÚNG TÔI được cập nhật thường xuyên vào thời gian nhất định và chúng thuộc quyền sở hữu của CHÚNG TÔI

Điều 5: Vi phạm

CHÚNG TÔI sẽ lập tức cảnh báo ngay, treo tài khoản thành viên tạm thời hoặc vĩnh viễn hay xóa bỏ tư cách thành viên và từ chối cung cấp dịch vụ cho bạn nếu:

• Vi phạm thỏa thuận hoặc chính sách của website;
• Đặt hàng ảo với ý đồ phá rối;
• Vi phạm pháp luật gây ảnh hưởng đến chúng tôi hoặc người khác.

Điều 6: Tuân thủ pháp luật

Chỉ riêng bạn chứ không phải CHÚNG TÔI chịu trách nhiệm pháp lý các hoạt động của bạn tại CHÚNG TÔI Bạn phải chắc chắn rằng bạn tuân thủ tất cả những chính sách, điều luật, thông tư, quy tắc luật pháp trong nước và quốc tế liên quan đến việc bạn mua, bán, giao dịch tại website của chúng tôi cũng như tại các website chúng tôi liên kết.

Điều 7: Miễn trừ trách nhiệm

1. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành vi vi phạm, cản trở hoặc chậm trễ trong việc thực hiện một hợp đồng nào do bất kỳ nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm và không giới hạn cho các hiểm họa thiên nhiên và những tai nạn không thể tránh khỏi, các hành động của bên thứ ba (bao gồm và không giới hạn trong tin tặc, các nhà cung cấp, chính phủ, thuộc chính phủ, cơ quan đa quốc gia hay các chính quyền địa phương), khởi nghĩa, bạo loạn, bạo động chính quyền, chiến tranh, thù địch, hoạt động hiếu chiến, các trường hợp quốc gia khẩn cấp, khủng bố, buôn lậu, bắt bớ, hạn chế hay cầm tù của cơ quan có thẩm quyền, đình công, dịch bệnh, hỏa hoạn, cháy nổ, bão táp, lũ lụt, hạn hán, điều kiện thời tiết, động đất, thảm họa thiên nhiên, tai nạn, sự cố máy móc, phần mềm của 1 bên thứ ba, gián đoạn hoặc vấn đề về việc cung cấp tiện ích công cộng (bao gồm điện, viễn thông, hay Internet), thiếu hụt hoặc không có khả năng để lấy sản phẩm, vật liệu, thiết bị, hay vận chuyển (“Trường hợp Bất Khả Kháng”), mặc cho những trường hợp đó có thể lường trước được.

2. Hoặc là quý khách hoặc là chúng tôi có thể chấm dứt hợp đồng ngay lập tức bằng văn bản thông báo cho bên kia biết khi các “Trường hợp Bất Khả Kháng” kéo dài 2 ngày làm việc hoặc hơn. Trong trường hợp này, không bên nào sẽ chịu trách nhiệm cho bên nào cả khi hợp đồng được chấm dứt (ngoài trường hợp hoàn trả lại tiền mà quý khách đã
thanh toán nhưng chưa nhận sản phẩm).

3. Nếu chúng tôi có hợp đồng giao các sản phẩm giống nhau hoặc tương tự cho nhiều hơn 1 khách hàng và chúng tôi không thể thực hiện nghĩa vụ giao hàng cho quý khách vì các Trường hợp Bất Khả Kháng, chúng tôi có toàn quyền quyết định sẽ thực hiện hợp hợp đồng nào và thực hiện đến mức độ nào.

Điều 8: Phân xử

Bất kỳ sự tranh tụng hay khiếu nại liên quan đến Thỏa thuận này đều được thận trọng giải quyết dựa trên sự thỏa thuận giữa các bên liên quan. Trong trường hợp các bên không đi đến thống nhất cuối cùng thì tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa.